JAKARTA, – Telkomsel sebagai connectivity enabler telah memastikan kelancaran dalam mendampingi dan memenuhi kebutuhan komunikasi maupun aktivitas digital pelanggan selama momen Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (NATARU 2022/2023) lalu. Trafik akses broadband Telkomsel tercatat tumbuh 11,6 persen dibanding rerata hari biasa 2022, atau melonjak hingga 13 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Keberhasilan dalam mengoptimalisasi infrastruktur konektivitas dan layanan digital yang prima ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat untuk ‘Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat’ dalam menyongsong fase kehidupan di masa mendatang yang penuh tantangan. Demikian yang disampaikan Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono dalam rilis tertulisnya kepada sorongnews.com
Sementara itu Manager RTP Engineering Telkomsel Maluku and Papua, Ivan Setiawan mengatakan untuk di wilayah Regional Maluku & Papua yang meliputi Pulau Papua dan Provinsi Maluku, Telkomsel mencatat trafik akses broadband meningkat secara signifikan di angka 14,5 persen dari rerata hari biasa 2022 dan 17,9 persen dibandingkan periode Natal dan Tahun Baru (NARU) tahun sebelumnya. Sedangkan untuk trafik layanan suara dan SMS mengalami penurunan masing-masing sebesar 1,7 persen dan 3 persen dibandingkan rerata hari biasa selama 2022.
____
____
____
____
Selama periode NATARU, tercatat penambahan atau kedatangan pelanggan yang masuk ke wilayah Regional Maluku & Papua sekira 126.500 pelanggan, atau meningkat 3,9 persen dibandingkan hari biasa.
Sementara itu, tiga kabupaten yang mencatat kenaikan trafik akses broadband tertinggi yaitu Kabupaten Maluku Tengah, Kabupaten Mimika, dan Kabupaten Merauke. Dan untuk tiga Point of Interest (POI) atau tempat keramaian dengan kenaikan trafik tertinggi berhasil dibukukan oleh Pasar Sentral Timika (Kab. Mimika), Hadi Supermarket (Kab. Biak Numfor), dan Pelabuhan Pomako Timika (Kab. Mimika).
Selama momen perayaan NATARU 2022/2023, peningkatan aktivitas masyarakat secara menyeluruh dalam mengakses layanan digital berimbas pada kenaikan trafik layanan data (payload) sebesar 11,6 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa di tahun 2022 atau sekira 13 persen jika dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya, dengan total payload mencapai 49,8 petabyte. Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di periode NARU 2022/2023 tersebut didorong oleh peningkatan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial hingga 11,9 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang mencapai 35,7 persen, video streaming sekira 6,1 persen, mobile gaming yang melonjak hingga 23,9 persen, akses browsing yang tumbuh 79,8 persen, dan layanan e-commerce yang turun hingga 0,3 persen. Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/ platform digital favorit seperti WhatsApp (tumbuh 32,9 persen), TikTok (meningkat 11,3 persen), Instagram (naik 24,6 persen), YouTube (turun 0,9 persen) dan Facebook (naik 6,5 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS tumbuh sebanyak 10,5 persen dan layanan suara mengalami penurunan trafik sekira 4,1 persen.
Selama momen NATARU 2022/2023, Telkomsel menegaskan komitmennya guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital berkat langkah antisipatif yang telah dilakukan, terutama di 493 Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia. POI tersebut mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, 1 rumah sakit pusat penanganan COVID-19, dan 2 tempat ibadah. Secara keseluruhan, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan dengan mengintegrasikan 25.000 BTS 4G/LTE baru, menyiagakan 61 Compact Mobile BTS (COMBAT), menambah kapasitas internet gateway hingga 9.212 Gbps, melakukan optimalisasi network coverage pada lebih dari 196.000 BTS 4G/LTE se-Indonesia, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/ virtual.
“Semoga kontribusi Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas yang stabil, andal, merata, dan setara di sepanjang momen Hari Raya Natal 2022 dan pergantian tahun 2023 dapat mendampingi masyarakat untuk membangun optimisme dalam membuka lembaran baru. Ke depannya, Telkomsel akan terus mendampingi masyarakat di setiap fase kehidupan agar kita semua dapat terus bergerak maju dengan ragam produk dan layanan yang customer centric dengan dukungan konektivitas digital berteknologi terdepan. Kami berharap dapat terus melampaui batas dalam menghadirkan beragam solusi inovatif yang akan semakin membuka lebih banyak peluang bagi seluruh masyarakat guna mengoptimalkan beragam potensi kemajuan,” pungkas Saki. (*)
Komentar